Die Planung der Kche verlief sehr gut und vorbildlich. Man hat sich sehr viel Zeit genommen und ist auch auf nachtrgliche Fragen ausfhrlich eingegangen.Bei der Montage gab es den ersten Dmpfer. Prinzipiell war alles an Ort und Stelle und es war auch nichts defekt, aber es wurde unsauber gearbeitet (sowohl qualitativ als auch Schmutz-technisch): Eine Sockelleiste wurde zu lang abgesgt, eine andere Sockelleiste wurde optisch unschn gesgt (wurde nach Beanstandung problemlos korrigiert), der Backofen wurde nur mit 1 Schraube befestigt (das Backofenma hat nicht 100% zum Schrank gepasst, deshalb wurde dies mit dieser Begrndung so belassen. Mit ein wenig Geschick konnte ich dies in Eigenleistung jedoch lsen), die Silikonfugen wren auf eine Staub- und Sgespanschicht aufgebracht worden, wenn ich nicht interveniert htte und die Geschirrsplmaschine konnte scheinbar nicht dauerhaft 100%-ig plan mit den restlichen Schrnken installiert werden (ist zwar eine Kleinigkeit, aber ich konnte auch das selbst beheben). Allgemein war die Kche nach der Montage extrem verschmutzt und das gesamte EG (offene Kche) voller Sgespne (es waren sonst noch keine Mbel drin, aber trotzdem htte man wetterbedingt drauen sgen knnen). Ich wrde mich schmen, eine Kche so zu bergeben.Schlielich war die Verbindung der Wasserleitung zum Wasserhahn etwas undicht, was ich zufllig bemerkte. Es ist nicht viel Wasser ausgetreten und dank Fliesen kein Schaden entstanden. Das htte aber auch anders laufen knnen.Das grte Problem war allerdings ein Planungsfehler bei der Tiefe der Arbeitsplatte, sodass der selbst gekaufte Khlschrank um ca. 2,5 cm berstand. Der Planer stand zwar fairer weise zu seinem Fehler, aber die Plne wurden so von mir unterschrieben. Die Konsequenz war, dass ich mir einen neuen Khlschrank gekauft habe, der nicht so tief ist wie der andere (zum Glck konnte ich den unpassenden zurck schicken und erhielt den vollen Betrag zurck-trotz fehlender Originalverpackung). Da dieses Ma aber sehr selten ist, war er ca. 600 teuer als derjenige, den ich eigentlich vorgesehen hatte. Zustzlich ist er deutlich lauter als mein Wunschkhlschrank, der einer der leisesten Gerte auf dem Markt war. Bei einer offenen Kche finde ich das sehr wichtig. Entscheidend ist allerdings, dass PLANA in keinster Weise zu einer (wenigstens anteiligen) bernahme der Mehrkosten bereit war, was ich sehr unseris finde. Man htte sich die Kosten wenigstens teilen knnen, zumal der Planer seine Schuld eingestanden hat.Lediglich die anstandslose Behebung einiger anderer Schnheitsfehler ist positiv zu erwhnen, die aber ohnehin in die Garantie fielen.Mein Fazit: Es tut mir sehr leid fr die sehr guten Planer bei PLANA, aber die unsaubere Montage und der Umgang mit selbst verursachten greren Fehlern seitens der Leitung sorgt dafr, dass ich PLANA nicht guten Gewissens weiter empfehlen kann.
Mit Plana-Ravensburg haben wir unsere Traumkche bekommen, Herr Wendel sowie alle seine Mitarbeiter sind uerst zuvorkommend. Bei der Planung wurde sich sehr viel Zeit genommen um unsere Wnsche, Vorstellungen sowie Extras umzusetzen, wodurch die Kche noch besser wurde wie in unserer Vorstellung. Die anschlieende Montage verlief reibungslos, da der Monteur ein sehr hohes Fachwissen besitzt. Auch spontane nderungen unsererseits wurden bercksichtigt und bestmglich mit umgesetzt. Auch jetzt knnen wir immer auf Herrn Wendel zugehen, eine Reklamation verlief ebenfalls ohne Probleme. Wer eine qualitativ hochwertige Kche mchte, ist bei Plana-Ravensburg genau richtig. Wir knnen Sie nur weiterempfehlen! Deshalb 5 Sterne*
dieses Kchenstudio ist einfach nur top!Sehr gute Beratung, bei der Montage war alles passgenau, die "Baustelle" wurde sehr sauber verlassen und es wurden nachtrgliche Anliegen meinerseits sehr freundlich und kompetent gelst.Ich wrde da gerne jederzeit wieder kaufen.
Vom Kauf bis zum Einbau der Kche lief bei mir alles problemlos, jetzt nach 7 Jahren mussten Kleinigkeiten nach justiert werden und diese wurden komplett auf Kulanz bernommen. Ich bin echt begeistert! :-)Danke fr die reibungslose und schnelle Abwicklung!
Ich habe fr mein 30 Jahre altes Splbecken, fr den Ablauf in der Kche, einen neuen Bowdenzug gebraucht. Der Alte war gerissen und musste erneuert werden. Da mein alter Kchen Lieferant nicht mehr existierte dachte ich, da gibt es doch die Reklame im Radio " plana Kchenland" ich ruf da einfach einmal an, mehr wie nein kann man da sicher nicht sagen! Doch dann wurde ich sehr berrascht. Eine sehr kompetente Dame hat sich sofort meinem Problem angenommen. Nach einigen E-Mails und Fotos konnte das richtige Ersatzteil bestimmt werden und danach auch die Bestellung. In kurzer Zeit war das wichtige Teil da und ich konnte es einbauen. Nun ergab sich noch ein weiteres Problem. Nach dem Einbau war die Ablaufleitung undicht. Der alte Dichtring war verschlissen. Auch hier hat mir ein Mitarbeiter, der sichfachlich auskannte, sofort geholfen. Wenn ich wieder einmal ein Problem mit meine Kche habe, werde ich mich wieder an diese Fachfirma wenden. Ich kann diese Firma jedem weiter empfehlen. Herzlichen Dank fr Ihre rasche Hilfe.Gnther Kshammer aus Amtzell 06.09.2018
PLANA Küchenland - WF-Küchenvertriebs GmbH - Küchen nach Maß ist eine deutsche Möbelgeschäft mit Sitz in Ravensburg, Baden-Württemberg. PLANA Küchenland - WF-Küchenvertriebs GmbH - Küchen nach Maß befindet sich in der Jahnstraße 48, 88214 Ravensburg, Deutschland.
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